Checklist per la scelta del software aziendale: 20 punti da verificare

Requisiti funzionali (punti 1-7)

1. Copre il processo critico identificato? 2. Supporta il numero di utenti attuali e futuri? 3. Ha le integrazioni necessarie (fatturazione, e-commerce, CRM)? 4. Funziona su mobile/tablet? 5. Supporta multi-sede se necessario? 6. Ha reportistica adeguata? 7. È conforme GDPR e fatturazione elettronica?

Fornitore e supporto (punti 8-14)

8. Ha referenze verificabili nel tuo settore? 9. Offre analisi requisiti prima del preventivo? 10. Chi è il referente dedicato? 11. Quali sono i tempi di risposta supporto? 12. Cosa include la manutenzione post-lancio? 13. Offre formazione strutturata? 14. Dove sono ospitati i dati (UE)?

Costi e contratto (punti 15-20)

15. Qual è il TCO in 3 anni (non solo canone mensile)? 16. Ci sono costi nascosti (utenti, moduli, integrazioni)? 17. Quali sono i termini di uscita e export dati? 18. Chi è proprietario del codice/dati? 19. Ci sono vincoli contrattuali (durata minima)? 20. Cosa succede se il fornitore chiude o cambia prodotto?

Come usare questa checklist

Valuta ogni soluzione con la stessa checklist. Assegna un punteggio 1-5 per ogni punto. Pesa i punti in base alle tue priorità. Confronta i punteggi totali, non solo il prezzo. Una soluzione con punteggio alto e prezzo medio batte una con prezzo basso e punteggio basso.