Automazioni AI

Quanto costa un chatbot WhatsApp per aziende nel 2025

WhatsApp è il canale di messaggistica più usato in Italia con oltre 35 milioni di utenti. Un chatbot WhatsApp permette alla tua azienda di rispondere automaticamente ai clienti sul canale che preferiscono, 24 ore su 24.

📅 2025-07-06 ⏱ 6 min di lettura

Costi WhatsApp Business API

Conversazioni marketing: circa 0,06-0,12€ per conversazione. Conversazioni utility (conferme, aggiornamenti): circa 0,03-0,05€. Conversazioni service (risposte a clienti): gratuite nelle prime 24h. Numero verificato: incluso nel setup.

Costi sviluppo chatbot

Chatbot FAQ base (10-20 risposte automatiche): 1.500-3.500€. Chatbot con integrazione CRM/gestionale: 4.000-10.000€. Chatbot AI avanzato con NLP: 8.000-20.000€. Manutenzione: 100-400€/mese.

ROI del chatbot WhatsApp

Un operatore risponde a 30-50 chat/giorno. Un chatbot ne gestisce 500+ con le domande standard. Per un'azienda con 100 richieste/giorno, il risparmio è di 1-2 operatori equivalenti.

Domande frequenti

Puoi usare il numero aziendale esistente migrandolo all'API WhatsApp Business, oppure ottenere un numero nuovo dedicato.
Sì, integrando il chatbot con il sistema di prenotazioni, i clienti possono prenotare direttamente su WhatsApp.

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