Cos'è un e-commerce: guida per PMI italiane

Tipologie di e-commerce

B2C (vendi ai consumatori finali), B2B (vendi ad altre aziende con listini e condizioni dedicate), marketplace (vendi su Amazon, eBay, Etsy), dropshipping (vendi senza gestire magazzino). La scelta dipende dal tuo prodotto, dal tuo mercato e dalle risorse disponibili.

Piattaforme e-commerce per PMI

Shopify e WooCommerce sono le più usate dalle PMI italiane per facilità e costi contenuti. Magento e PrestaShop per cataloghi più complessi. Soluzioni su misura quando i processi sono molto specifici. Ogni piattaforma ha compromessi tra flessibilità, costo e facilità d'uso.

Cosa serve oltre al sito

Un e-commerce funzionante richiede: gestione magazzino e ordini, logistica e spedizioni, pagamenti online (carta, PayPal, bonifico), fatturazione elettronica conforme alla normativa italiana, assistenza clienti e politiche di reso chiare.

Errori comuni delle PMI che iniziano online

Sottostimare i costi di marketing per portare traffico, non ottimizzare per mobile, ignorare la SEO dei prodotti, non avere un piano logistico prima del lancio, scegliere la piattaforma solo per il prezzo senza valutare le integrazioni necessarie.